Outre-atlantique, les grands magasins testent le luxe d’occasion
Nordstrom, la fameuse chaîne de grands magasins au positionnement haut de gamme – native de Seattle (USA) – se lance dans la vente de produits de luxe d’occasion. C’est depuis son flagship de New York que le 31 Janvier a eu lieu l’inauguration de “See you tomorrow“.
Cette nouvelle aventure débute par une phase d’essai de 6 mois que les dirigeants de Nordstrom ont mis en place. Des produit d’occasion Burberry, Offwhite, Thom Browne, Balenciaga et même Isabelle Marant seront commercialisés, apprend-on sur le site web de l’événement.
Les clients pourront non seulement faire leur shopping, mais également revendre leur propre vestiaire en échange d’avoirs magasin. Formidable idée qui risque de faire grincer des dents de nombreux sites de revente en ligne: Therealreal, Rebag, Vestiaire Collectif…
Tous les moyens sont bons pour récupérer en boutique les clients devenus virtuels. Neiman Marcus fût le premier a acquérir Fashionphile, une boutique en ligne de produits mode d’occasion. Le Groupe Macy’s installa des portant avec des produits de seconde mains dans ses boutiques à travers le pays. Une tendance donc, qui ne serait tarder à arriver en Europe.
Les marques de luxe, de leur côté, ont été hésitantes à travailler avec les acteurs majeurs de la vente en ligne. C’est Burberry qui a donné le coup d’envoi en signant un partenariat avec TheRealreal en Octobre 2019. L’année dernière le marché global de l’occasion pour la mode s’élevait à 28 milliards de dollars, mondialement.
Olivia Kim, vice présidente des projets créatifs au sein de la firme de Washington, nous informe que nombreuses ont été les marques qui souhaitaient se joindre à cette essai. En effet, outre-atlantique le “recommerce” attire beaucoup d’américains. Que ce soit dans la location pure ou dans l’achat de seconde main.
Le stock actuel mis en vente chez Nordstrom provient essentiellement des retours clients et des invendus/endommagés. En espérant insuffler une nouvelle vie, les multimarques multiplient les partenariats atypiques. De nombreux événements marketing prévus en 2020 auront lieu prochainement pour tenter de rivaliser avec le eCommerce.